俏酒窝作为以S2B2C运营模式为主的平台,为了提升用户的购买体验和忠诚度,设计并推出了一套完善的品牌会员体系。通过俏酒窝品牌会员体系,用户不仅能得到一系列的优惠和福利,还能获得满意的私域个性服务,极大激励用户进行复购。
俏酒窝的会员注册非常灵活,用户可以通过线下门店、线上小程序商城、渠道分销商、老会员转介绍等多种方式注册入会。多元化的注册方式为用户提供了便捷的入会途径,满足了不同消费场景下的用户;而一旦成为俏酒窝会员,即可立即享受多重会员权益和福利。
俏酒窝的会员等级分为三个级别:注册会员、黄金会员和钻石会员,用户在俏酒窝商城注册并绑定为俏酒窝用户后,即可自动成为注册会员;当注册会员在俏酒窝(包括门店和线上商城)消费总金额累计达到1000元时,会自动升级为黄金会员;当黄金会员消费累计达到5000元时,会自动升级为钻石会员。
俏酒窝会员每月都可参与俏酒窝线上商城及线下店铺的会员日活动,还可以使用积分参与积分商城礼品兑换或者参加相应的积分活动。随着会员等级的提升,还可解锁更多专属优惠,如俏酒窝黄金及钻石会员,将被邀请参与品牌不定期举行的酒类品鉴、文旅活动、圈层交流活动等。
在俏酒窝完善的品牌会员体系下,注册会员、黄金会员、钻石会员之间相互独立又彼此交集,再加上会员福利、积分兑换、品牌活动等形式多样、方式灵活的活动,为C端消费者提供了更多的选择和多重福利,可极大增加会员粘性、提升会员活跃度,实现产品复购。